Bize Ulaşın
Yardım
Site Haritası
Destek Sepetim      
Ana Sayfa  I  Üyelik   I  Müşteri Hizmetleri   I  Sipariş ve Teslimat   I  Taksitli Alışveriş   I  Mağazalarımız (TİM)   I  iPhone 4S  
 Tabletler  Telefonlar  Aksesuarlar  Bilgisayarlar  Görüntü Sistemleri 
 Ana sayfa > Müşteri Hizmetleri > Teslimat > Teslimat adresimi değiştirmek istiyorum ne yapmalıyım?

Müşteri Hizmetleri
Üyelik Yardım
  • Nasıl üye olabilirim?
  • Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
  • Genpatech.com üyesi olmanın avantajları nelerdir?
  • Canlı destek nedir?
  • Şifremi Unutunca Ne Yapmayalım ?


    • Güvenlik
  • Genpatech.com'dan alışveriş yapmak güvenli midir?
  • SSL nedir?
  • 3D Secure Güvenli alışveriş platformu nedir?


    • Sipariş
  • Nasıl sipariş verebilirim?
  • Telefonla sipariş vermem mümkün mü?
  • Siparişlerimi nasıl takip edebilirim?
  • Aradığım ürünü nasıl bulabilirim?
  • Bir ürünü sepete nasıl ekleyebilirim?
  • Bir ürünü sepetten nasıl çıkarabilirim?
  • Hızlı satın al fonksiyonu ne işe yarar?
  • "Aklımdakiler" bölümü nedir?
  • Ödeme seçeneklerim nelerdir?
  • Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
  • Verdiğim siparişin doğruluğunu nasıl kontrol edebilirim?
  • Siparişimin onaylanmama nedeni neler olabilir?
  • CVV2 Nedir?
  • Neden CVV2 numarasını istiyorsunuz?


    • Teslimat
  • Siparişlerim bana ne zaman ulaşabilir?
  • Yurtdışına teslimat yapılması mümkün mü?
  • Teslimat ve kargo ücreti ödemem gerekiyor mu?
  • Satın aldığım ürünü nasıl teslim alabilirim?
  • Siparişimi teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?
  • Teslimat adresimi değiştirmek istiyorum ne yapmalıyım?


    • Ürün İade ve Değiştirme
  • Satın aldığım ürünü iade etmek için ne yapmalıyım?
  • Satın aldığım ürünün hasarlı çıkması durumunda ne yapmam gerekiyor?
  • Satın aldığım ürünün arızalanması durumunda ne yapmalıyım?
  • Sorumun yanıtını bulamadım, ne yapabilirim?


    • Gizlilik ve Yasal Koşullar
  • Gizlilik ve Yasal Koşullar nelerdir?
  • Sipariş ve anket formlarından toplanan bilgiler nasıl saklanmaktadır?


    		•
    Teslimat adresimi değiştirmek istiyorum ne yapmalıyım?
    Ürününüzün teslim edilmesini istediğiniz adresi değiştirmek istediğinizde, yeni adres bilgisini Genpatech.com Müşteri Hizmetleri’ne 0212 359 0 359 nolu telefon ulaşabilir, ya da Bize Ulaşın formunu doldurabilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz lojistik firmamız ile görüşerek, ürününüzün talep ettiğiniz yeni adrese teslimini sağlayacaklardır.
     

    Haftanın Ürünü

    Aksesuar Ürün Sihirbazı

    Cep Telefonu Ürün Sihirbazı

    Genpa Jingle

    GenpaTeam

    Telefonla Sipariş

    Genpa BayiOnline




    ana sayfa I Üyelik  I müşteri hizmetleri  I sipariş ve teslimat  I taksitli alışveriş  I mağazalarımız (tİm)  I iphone 4s 

    Genpa A.Ş. bir Erdem Holding Kuruluşudur.
    Nispetiye Caddesi No:41 34337 ETİLER / İSTANBUL
    Telefon : (0212) 359 0 359
    Faks : (0212) 287 27 27
    Copyright © 2002-2011 Genpa A.Ş. Tüm hakları saklıdır.